Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez xenovario, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. On sait que ces documents peuvent sembler lourds, mais on a fait notre possible pour rester clair et direct.

Notre établissement situé au 12 Rue Haute Cité, 87000 Limoges, respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

xenovario, établissement d'enseignement spécialisé en chorégraphie, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Adresse : 12 Rue Haute Cité, 87000 Limoges, France

Téléphone : +33322921162

Email : contact@xenovario.sbs

2. Données collectées et finalités

Voici ce qu'on collecte et pourquoi. Rien de plus, rien de moins.

Données d'identification

  • Nom, prénom, date de naissance
  • Adresse postale et email
  • Numéro de téléphone
  • Informations d'inscription aux programmes

Données de navigation

  • Adresse IP et données de connexion
  • Pages visitées et durée de consultation
  • Type de navigateur et appareil utilisé
  • Cookies et technologies similaires
Type de données Finalité Base légale
Coordonnées Gestion des inscriptions et communication Exécution du contrat
Données pédagogiques Suivi des apprentissages et progression Exécution du contrat
Données de paiement Traitement des règlements Obligation légale
Données de navigation Amélioration du site et statistiques Intérêt légitime

3. Vos droits fondamentaux

Le RGPD vous donne plusieurs droits. Et on les respecte tous.

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données vous concernant. Demandez-nous, on vous répond sous un mois maximum.

Droit de rectification

Une erreur dans vos informations ? On corrige immédiatement. Votre profil doit être à jour et exact.

Droit à l'effacement

Vous voulez qu'on supprime vos données ? Sauf obligation légale de conservation, on efface tout sur demande.

Droit d'opposition

Vous pouvez refuser certains traitements de données, notamment pour la prospection commerciale. Juste nous le dire suffit.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible. Vous êtes libre de les transférer ailleurs.

Droit à la limitation

Vous contestez l'exactitude ou la légalité d'un traitement ? On peut geler temporairement vos données.

Comment exercer vos droits :

Envoyez-nous un email à contact@xenovario.sbs avec votre demande. On traite ça rapidement, généralement sous 15 jours.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

4. Conservation et sécurité

On ne garde pas vos données éternellement. Chaque type d'information a sa durée de conservation.

Durées de conservation

  • Prospects : 3 ans après le dernier contact
  • Élèves actuels : Pendant toute la scolarité + 5 ans
  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)
  • Cookies : 13 mois maximum

Mesures de sécurité

La protection de vos informations passe par plusieurs couches :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Authentification forte pour le personnel
  • Audits de sécurité trimestriels

5. Partage des données

On ne vend jamais vos informations. Mais parfois, on doit les partager avec certains partenaires.

Destinataires autorisés

  • Personnel pédagogique : Pour assurer votre suivi et progression
  • Prestataires techniques : Hébergement, maintenance du site
  • Services comptables : Pour la facturation et comptabilité
  • Autorités légales : Si la loi l'exige

Tous nos sous-traitants signent des accords stricts de confidentialité. Ils sont basés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties équivalentes au RGPD.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Certains sont essentiels, d'autres optionnels.

Types de cookies

  • Cookies essentiels : Navigation et sécurité (obligatoires)
  • Cookies analytiques : Statistiques de fréquentation (avec consentement)
  • Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Refuser les cookies optionnels n'empêche pas l'utilisation du site.

7. Transferts internationaux

Vos données restent principalement en France. Nos serveurs sont hébergés sur le territoire européen.

Si jamais un transfert hors UE devenait nécessaire, on s'assurerait que le pays offre un niveau de protection adéquat ou on mettrait en place des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne.

8. Mineurs

Nos programmes accueillent des élèves de tous âges. Pour les mineurs de moins de 15 ans, on demande systématiquement le consentement des parents ou tuteurs légaux avant toute collecte de données personnelles.

Les parents peuvent exercer tous les droits mentionnés ci-dessus au nom de leur enfant.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer. Les règlements changent, nos pratiques aussi.

On vous informera de toute modification importante par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Questions ou préoccupations ?

Si quelque chose n'est pas clair ou si vous avez des inquiétudes concernant vos données, contactez-nous directement.

Email : contact@xenovario.sbs

Téléphone : +33322921162

Courrier : xenovario - 12 Rue Haute Cité, 87000 Limoges, France

On s'engage à vous répondre rapidement et à traiter votre demande avec attention.